Hvorfor har jeg modtaget en erstatningsvare, og hvad kan jeg gøre ved det?
Hvis en vare ikke er tilgængelig, tilbyder butikken muligvis en erstatning, der minder om den. Det kan ske, hvis de løber tør for en bestemt vare.
Hvornår modtager jeg en erstatning?
Hvis du valgte at modtage erstatningsvarer, da du bestilte, og en af de bestilte varer ikke er tilgængelig, vælger butikken det bedste alternativ til dig.
Du bliver ikke opkrævet ekstra. Hvis erstatningsvaren koster mindre end den utilgængelige vare, får du refunderet forskellen.
Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds med en erstatning?
Hvis du ikke er tilfreds med erstatningsvaren, kan du vælge ‘ikke tilfreds med erstatning’ som kontaktårsag og fortælle os, hvilken erstatningsvare du var utilfreds med. Vores medarbejdere gennemgår din anmodning, inden de godkender den.
Hvad hvis jeg ikke kan lide min erstatningsvare?
Var denne artikel til hjælp?
Relaterede artikler
Kan jeg få en faktura for min bestilling?
Ja. Kontakt den virksomhed, du bestilte fra, for at få en faktura. Kontakt vores kundesupport, hvis du ønsker oplysninger om service- og leveringsomkostningerne for din bestilling....
Hvorfor blev min ordre annulleret?
Nogle gange annullerer virksomheder bestillinger, hvis produkterne ikke er tilgængelige, og de ikke har nogen egnet erstatning. Det kan også være på grund af ekstremt vejr. Bistro....
Hvordan ved jeg, om min ordre er gået igennem?
I bekræftelsesmailen, som du fik tilsendt, efter du bestilte, kan du vælge Følg din bestilling for at se leveringsstatus. Du modtager også en ordrebekræftelse via sms. Hvis du brug...
Kan jeg føje instruktioner om levering til min bestilling?
Ja. Du kan skrive leveringsinstruktioner ved kassen. Hvis din bestilling allerede er bekræftet, kan du ikke foretage ændringer via Bistro.sk, men du kan altid kontakte restauranten...
Kan jeg tilføje instruktioner til tilberedning af min bestilling?
Ja. Du kan skrive en besked med instruktioner til tilberedningen ved kassen. Hvis du bruger Bistro.sk-appen, skal du gøre det under Tilføj kommentar. På hjemmesiden gør du det ved ...