Over mijn bestelling

Hoe weet ik of mijn bestelling is aangekomen?

Ga naar de e-mailbevestiging die je hebt ontvangen nadat je je bestelling hebt geplaatst. Selecteer Volg je bestelling om de status van je bestelling te bekijken. Je ontvangt ook een sms met de bevestiging van je bestelling. Als je de Bistro.sk app gebruikt, schakel dan pushmeldingen in om updates te ontvangen over de bezorging van je bestelling. Als je een account hebt, kijk dan bij Bestellingen in het accountmenu.

Als je bestelling niet is verwerkt, neem dan contact met ons op. Vermeld in je bericht de besteldatum, de naam van het bedrijf waar je hebt besteld, het e-mailadres van je account en voeg een screenshot toe van de transactiegegevens van je bestelling. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf waar je hebt besteld.

Was dit artikel behulpzaam?

Relevante artikelen

Kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
Ja. Neem contact op met het bedrijf waar je hebt besteld voor een factuur. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over de service- en leveringskosten voor je ...
Lees meer
Wat als ik niet blij ben met mijn vervangende product?
Waarom kreeg ik een vervangend product en wat doe ik eraan?Als een product uit je bestelling niet beschikbaar is, kun je een vervanging aangeboden krijgen die vergelijkbaar is met ...
Lees meer
Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Bedrijven annuleren bestellingen soms wanneer producten niet beschikbaar zijn en er geen geschikt alternatief is, of vanwege extreem weer. Bistro.sk behoudt zich het recht voor om ...
Lees meer
Kan ik bezorginstructies toevoegen aan mijn bestelling?
Bezorginstructies kun je achterlaten op de afrekenpagina. Je kunt bijvoorbeeld laten weten hoe de bezorger snel jouw voordeur kan vinden. Deze notitie kun je niet meer wijzigen nad...
Lees meer
Kan ik bereidingsinstructies toevoegen aan mijn bestelling?
Ja. Je kunt een notitie met bereidingsinstructies achterlaten op de afrekenpagina. Als je de Bistro.sk app gebruikt, zoek dan naar het gedeelte Voeg een opmerking toe. Op de websit...
Lees meer